Az egyik legmarkánsabb pont az énmárkád életében az, amikor rájössz, hogy bár már képes vagy megtölteni a naptáradat konzultációkkal, ám az idődet teszed pénzzé, abból pedig korlátozott mennyiség áll a rendelkezésedre. Vagyis: a bevételedet is limitálod. Mit tehetsz ebben az esetben? Hogyan helyezheted stabilabb alapokra a vállalkozásodat azáltal, hogy kialakítod a termékpalettádat? Oravecz Nóra énmárkamarketing szakértő írása.
Mit is jelent az, hogy termékpaletta? Nézzük!
A termékpalettád az, amit értékesítesz, amiből a bevételed származik, ennek egy része pedig lehet digitális vagy fizikai termék is. Tanácsadóként vagy szakértőként a leggyakoribb termékpaletták magukba foglalják az online kurzusokat, e-könyveket, membership programokat, konzultációs csomagokat, fizikai termékeket (pl.: könyv).
Arra mindenképp felhívnám a figyelmedet, hogy bár nagyon vonzó lehet ez a sok lehetőség, ne akarj azonnal mindent beépíteni, mert két év múlva fel fogod adni az egészet. Tartsd magad egy egészségesebb tempóhoz.
Az énmárkád első éveiben azon legyen a fókuszod, hogy minél több tapasztalatot szerezz, hogy tisztán lásd, később mit tudsz termékké tenni a tudásodból és hogyan.
Az első években lehet, hogy el kell fogadnod azt, hogy a bevételed valamennyire limitált, de közben bőven szerezhetsz elég tapasztalatot arra, hogy 2-3 év aktív praxisépítés után már létrehozhasd az első kurzusodat.
A kivételt természetesen erősíti a szabály: számtalan példát láthatsz arra, amikor valaki nulla tapasztalattal, friss papírral a kezében máris kurzusokat, kihívásokat értékesít, ráhirdet, és pikk-pakk felépít egy közösséget – pár év múlva meg sehol sincs. Ám még ha 5-10+ év multis háttered van, akkor is azt mondanám, hogy legalább az első évben csak az legyen a fókuszodban, hogy minél több egyéni tanácsadást tarts, közben gyárts tartalmat és építs közösséget. Hidd el, hogy ez is bőven elég munka lesz számodra.
Ahogy pedig ezzel megvagy, utána már akár hirdetés nélkül is értékesíthetsz kurzusokat, hiszen gondolj csak bele: ott lesz a közönséged, akik ismernek.
Nem idegenekre hirdetsz, hanem ismerősöknek segítesz, akik már rég bizalmat szavaztak neked.
Így egészséges tempóban amikor készen állsz rá emelhetsz be egy fizetős kihívást, kurzust, vagy bármilyen terméket.
1. Milyen transzformáció történik a közös munka során?
Az esetek többségében a legtöbb énmárka nem azt a specialitást kommunikálja, ami valóban a specialitása. Ezért fontos egy címke kitalálása helyett inkább beleásni magadat azokba a folyamatokba, amiket az ügyfeleiddel végzel:
amikor megérkeztek hozzád, mi volt a valóságuk? Tele a naptáruk, de beragadt a bevételük?
A határállítás hiánya miatt visszaéltek az ügyfelek az idejükkel? Alulfizetve érzik magukat? Ezután pedig írd össze, hogy a közös folyamat végén hova jutottak el? Tegyük fel: pár alkalom után optimalizálták a segítségeddel a folyamatukat, és megduplázták a bevételüket és a szabadidejüket egyszerre?
Ahelyett, hogy arra kérnélek, hogy fogalmazd meg, hogy ki a célcsoportod, inkább azt kérném tőled, hogy listázd azt a 10 ügyfelet, akikkel a közös folyamat egy olyan helyről indult és olyan helyre ért el, ami közben azt érezted, hogy élsz és eredményt tudtál felmutatni a folyamat végén. Fogalmazd meg, hogy mivel jöttek be és hova jutottak el? Milyen átalakulás történt?
2. Kikkel élvezed a közös munkát?
Ha ezzel megvagy, listázd az ügyfeleidet, akikkel ezen a folyamaton mentél keresztül, és őszinitén tedd fel magadnak a kérdést: kikkel élvezted leginkább a közös munkát? Kikkel voltál hatékony? Ők hol tartanak az életükben? Kezdők? Haladók? Veteránok? Milyen hozzáállással dolgoznak? Mire van igényük?
Például veteránok (értsd: a szakma nagyágyúi, akik már legalább 10 éve jelen vannak), akik arra vágynak, hogy „hasonszőrűekkel” kapcsolódjanak? Mire van igényük? Hogyan fogadják be a tudást? Hiszen ha CEO-kat és elfoglalt embereket szeretnél célozni, nekik nem biztos, hogy lesz idejük kéthetente konzultációkon ülnie veled.
Magyarul érdemes azon is gondolkozni, hogy milyen formátumban tudsz hatékonyan segíteni, és mire van ideje annak, akinek segíteni tudsz.
3. Tedd termékké a tudásodat: Hogyan néz ki ez a folyamat lépésről lépésre?
Mi az a szükséges időintervallum, ami ahhoz szükséges, hogy a változás, amiről már szó volt, beálljon? 4 -5 alkalom? 6 hónap? Ha arra kérnélek, hogy alkalomról alkalomra, lépésről lépésre vázold fel és terítsd ki egy hatalmas lapra a folyamatot, akkor az hogyan nézne ki? Milyen fő kulcsmomentumok jelennének meg, amik nélkül nincs átalakulás? Ott mi történik? Milyen segítségre van szükség a folyamat lépései között? Segédanyagokra? Utánkövetésre? Chat támogatásra instagramon? Van-e egyedi módszertanod, ami alapján dolgozol?
4. Határozd meg a termékek típusait!
A termékpalettád kialakításakor érdemes különböző típusú termékeket és szolgáltatásokat kínálni, hogy különböző igényeket tudj kielégíteni. Fontos, hogy tudd, számtalan termékopció létezik, ez csak pár, amivel már biztosan Te is találkoztál:
-
Konzultációs alkalom: 60 esetleg 90 perces konzultációs alkalom, ami egy adott díjon érhető el, mindenféle további elköteleződés nélkül. Alapvető kérdések megválaszolására és inspiráció nyújtására tökéletes.
- Konzultációs csomag: Több, mint valószínű, hogy egy alkalom nem lesz elég a probléma megoldására, így visszatérhetsz a 4-es ponthoz, és kidolgozhatod a módszered és a folyamatod alapján azt a konzultációs csomagot, ami azt a változást tudja hozni, amiről az 1. pontban már szó volt.
- Online Kurzusok: Az online kurzusok lehetővé teszik, hogy több embernek segíts egyszerre azáltal, hogy a leggyakrabban végignavigált folyamatokat már nem mondod el újra meg újra, hanem kurzus formájában közzéteszed, így bárki hozzáférhet, és nemcsak az ügyfélköröd.
- Előfizetéses rendszer: Ez már a haladók terméktípusa. Itt gyakorlatilag egy fix havidíjért tananyagokhoz jutnak hozzá a tanulók. Bár úgy harangozzák be, mint passzív bevételi forrás, ám az igazság az, hogy egy ilyen rendszer minden, csak nem passzív, hiszen rengeteg munkával jár.
- E-Könyvek: Addig várnék a könyvvel, amíg nincs meg az egyedi módszertanod, sajátságos látásmódod. Ez azért aktív ügyfélkörrel is minimum 3-4 évet is igényelhet. Ha megvagy, érdemes erre egy könyvet építeni, ami további lehetőségeket ad (könyv turné, online kurzus a könyvhöz, workshopok, táborok, stb.)
- Workshopok: Interaktív formában, élőben történő tanulási lehetőséget biztosítanak.
- Mastermindok: Ezek költséghatékony megoldások, amelyek lehetővé teszik, hogy több emberrel dolgozz egyszerre egy adott témán.
5. Hol mit?
Az emelt szint pedig ott kezdődik, amikor több típusú közönséget alakítasz ki, és különböző termékpalettát értékesítesz időnként nekik.
Mire gondolok?
Nekem például van egy publikus instagram oldalam, ahol bárki követhet, ott leginkább mindset témában osztok meg tartalmat. Ugyanitt elérhető a broadcast csatorna, ahol rendszeresen hangüzenetekkel érkezem. Itt már sokkal többet edukálok, és bizony gyakran csak itt elérhető szolgáltatásokat, termékeket értékesítek.
Emellett van egy zárt csoportom, ahova olyan énmárkaépítőket engedek be, akiknek már van jelenléte, itt már ingyenes szakmai előadásokat tartok. Értelemszerűen nekik sokkal egyszerűbb értékesíteni, ráadásul teljesen egyedi ajánlattal is érkezhetek. Aztán ott van a pérmium ügyfélköröm, akiknek éveken át minden decemberben kiküldtem egy egyedi ajánlatcsomagot a következő évre.
Nagyszerű, ha sok követőd van, de nem lájkszámokból fogsz bevételt generálni. A bevételed abból fog születni, hogy megadod az elmélyülés élményét a közönségednek a tartalmadban azáltal, hogy nem adsz oda mindent ingyen. A publikus felületeiden megosztasz valamit, ám ott a zárt csoport, ahol mondjuk egy órás előadást tartasz azoknak, akiket valóban érdekel a téma.
Magyarul szűrsz, és az elköteleződéssel arányosan köteleződsz el Te is a megosztott tudás mélységében.
Az énmárkád termékpalettájának kialakítása segíthet abban, hogy stabilabb és skálázhatóbb üzleti modellt építs ki. Azáltal, hogy különböző típusú termékeket és szolgáltatásokat kínálsz, akár időközönként egy-egy felületen időszakos ajánlatot, szélesebb közönséget érhetsz el, és többféle bevételi forrást generálhatsz.
A stratégiai tervezés és folyamatos finomítás kulcsfontosságúak ahhoz, hogy sikeresen növeld a bevételeidet és stabil alapokra helyezd vállalkozásodat.
Fotók: Oravecz Nóra
Hasonló íásokat ITT olvashatsz. Ha tetszett a cikkünk, oszd meg másokkal, és kövess bennünket a Facebook-, valamint Instagram-oldalunkon is.
