Három kis ablak jelenik meg, ahogy belépek a beszélgetőprogramba. „De hiszen ma csak Judittal van online találkozóm. Ki csatlakozott még be?” – csodálkozom. Szekeres Judit gyorsan tisztázza a helyzetet: a harmadik ‘személy’ egy AI program, amely a beszélgetésünkről fog leiratot készíteni. Megkérdezte, nem bánnám-e, ha most letesztelné. Nem bántam. Hogyan is beszélgethetnék egy AI szakértővel úgy, hogy az AI nincs jelen?
Judit újságírást és üzleti kommunikációt tanult, majd marketing asszisztensként kezdte pályafutását Magyarországon. A főiskola után nem sokkal Angliában folytatta karrierjét, ahol korábban már fél évet töltött Erasmusos diákként. Az évek során számos multinacionális vállalatnál dolgozott vezetői pozíciókban, miközben Szingapúrban, Jakartában és Kuala Lumpurban is élt. A kiégése után úgy döntött, kilép az alkalmazotti létből, és megalapította swell AI tanácsadói cégét. Ezen keresztül kis- és nagyvállalatokat segít a generatív AI technológiák bevezetésében és hatékony alkalmazásában.
– 2023-ban berobbant az AI. Kézenfekvő volt, hogy marketingesként ebben neked is el kell mélyedned?
– Az első pillanattól kezdve. Mindig is vonzott a marketing technológiai oldala, ezért dolgoztam egy szoftver cégnél is, hogy mélyebben megismerjem, milyen egy olyan közegben marketingesként tevékenykedni, ahol egy másfajta dinamika és üzleti modell irányítja a mindennapokat.
Azt gondolom, hogy főleg mióta a közösségi média létezik, egyre több mindent kell készíteni a célcsoportoknak, és ebben csak a technika segítségével lehet sikeresen teljesíteni. Én szakemberként és még alkalmazottként abszolút láttam, hogy a generatív AI-val foglalkozni kell, ám a munkaadóm ezt nem gondolta így: minden AI eszközt feketelistára tett.
Titokban kellett használnunk az AI alkalmazásokat a saját telefonunkon. Ez számomra egy óriási belső konfliktus volt, hogy nem használhattam hivatalosan egy ilyen eszközt, amiben ennyi potenciál van, miközben elképesztő volt a munkamennyiség, és a nyomás.
– Mi miatt volt ez a nagy ellenállás?
– A vezetők a generatív AI használatának tiltását a biztonsági kockázatokkal indokolták, mivel úgy vélték, hogy ez a technológia még gyerekcipőben jár, nem tisztázottak az adatkezelési feltételek, nincsen megfelelő szabályozás. Ez a kockázat alapú hozzáállás tipikus, főleg az erősen szabályozott nagyvállalatoknál, akik inkább kivárnak, és addig nem vágnak bele az alkalmazásba, amíg nem látják a szélesebb körű adaptációt. Ez nem igazán passzol az én attitűdömmel, szeretek újdonságokkal kísérletezni, de tiszteletben tartottam a döntésüket.
Fontos megemlíteni, hogy a marketing csapatokban – legyen szó ügynökségi vagy vállalati oldalon dolgozó kollegákról – nem ritka a túlterhetség. 2023-ban, a már eleve 100% kapacitáson dolgozó csapatunkra egy újabb projektet bíztak. Ez a projekt minimum 3-4 plusz emberrel és 8 hónapos határidővel lett volna reálisan teljesíthető, ehhez képest mindössze 4 hónapot kaptunk.
Ez idő alatt olyan mértékben kiégtem, hogy még most is könnyek szöknek a szemembe, ha visszagondolok á. A projekt kezdetétől éreztem a kiégés tüneteit: izomgörcsök, éjszakai szívdobogás, állandó nyugtalanság, szorongás és pánikrohamok jelentkeztek.
Volt, hogy napi 14 órát dolgoztam, gyakran hétvégéken is, hosszú hónapokon át.
Őszintén, fogalmam sem volt, mi történik velem, nem nagyon tudtam mi az a kiégés, csak azt éreztem, hogy egyre nehezebb lépést tartani a munkával. Aztán szeptemberben jött el az a nap, amikor szó szerint kiesett a toll a kezemből, és úgy éreztem, hogy már egyetlen e-mailt sem tudok megírni vagy egyetlen kérést sem tudok teljesíteni.
Végül három hónapig betegszabadságra kerültem, és később kiderült, hogy mások is hasonló helyzetbe jutottak. Amikor visszatértem, fájdalmasan láttam, hogy semmi sem változott.
Eközben az AI rohamos fejlődésen ment keresztül, én pedig egy nagy vákuumot éreztem magamban. Hosszú ideig őrlődtem, hogy mi legyen a következő lépésem, hiszen vezetőként egy nagyvállalati közegben az ember nem keres rosszul, de szakmai és személyes szempontból is változásra vágytam.
– Hogyan építetted magad fel az AI területén?
– Az elmúlt másfél évben autodidakta módon fejlesztettem magam, hiszen az AI lényege éppen az, hogy gyakorlati használattal fedezed fel a benne rejlő lehetőségeket. Ehhez nincs használati utasítás, neked kell megtalálnod, hogyan és mire alkalmazod. Emellett természetesen különböző kurzusokon is részt vettem, főként amerikai szakmai közösségek programjain keresztül szereztem ismereteket. A tanulás a mindennapjaim szerves részévé vált: a munkám végeztével rendszeresen webináriumokon veszek részt, hogy folyamatosan bővítsem tudásomat. Nemrégiben Chief AI Officer, vagyis Mesterséges Intelligencia Vezetője képesítést is szereztem.
– A kiégés után céget alapítottál, ami a kis, közép és nagyvállalatoknak segít átgondoltan fogadni be az AI-t. Ez mit jelent pontosan, hogyan érdemes bevezetni az AI-t?
– Az AI bevezetéséhez egy több szempontból átgondolt stratégiára van szükség. Nem csak arról szól a történet, hogy előfizetést adunk a szakembereinknek az AI eszközökhöz.
Át kell gondolni, hogy ez a technológia hogyan illik abba, amit a cég csinál, fel kell térképezni, hogy milyen alkalmazási területei lehetnek az AI-nak, meg kell találni azokat az embereket, akik szeretnének ebben részt venni, és már esetleg tudásuk is van – egyfajta belső véleményvezér, és céges kultúrát formáló AI-bajnok csapatot képzelj el. Szóval rengeteg aspektusból át kell gondolni ezt a témát. Én ezeknek a területfelméréseknek a folyamatában segítek, a tesztprojektek kijelölésében, az AI bajnok-csapatok összeállásában, illetve szintfelmérésében.
A másik nagyon fontos aspektusa ennek a változásnak a kollégák felkészítése a szervezet minden szintjén. Ehhez AI-tréningek, változáskezelési tervek készítésében és lebonyolításában nyújtok segítséget. Minden szervezetben más a kiinduló helyzet, a kulturális közeg és az ambíció. Az AI stratégiát ennek megfelelően kell kialakítani.
– Csak angol, vagy magyar ügyfeleid is vannak?
– Mindkettő. Amikor a váltás mellett döntöttem, számomra nagyon fontos volt a rugalmasság és szabadság, hogy Magyarországról is dolgozhassak. Már több alkalommal szerepeltem online eseményeken, konferenciákon, és tréningeket is tartok magyar ügyfeleknek, úgyhogy nemzetközi szinten működik a vállalkozásom.
– Akkor a magyar piac is nyitott az AI-ra…
– Magyarországon egy fantasztikus AI tudásbázis létezik! Megdöbbentett, hogy milyen kiemelkedő minőségű tartalmakat és oktatásokat kaptam itthon, és ezt annak fényében mondom, hogy számos nemzetközi kurzuson vettem részt.
Teljesen lenyűgözött, hogy Magyarországon ilyen minőségben érhetőek el AI tananyagok. Amit bizonyos magyar cégek letesznek az AI-al az asztalra az világszínvonalú. E téren nem vagyunk lemaradva, és ez engem óriási büszkeséggel tölt el.
– Mi az amit vállalkozóként a legnagyobb kihívásnak érzel, és hogyan próbálod meg megugrani?
– Nem könnyű egy alkalmazotti pozícióból vállalkozóvá válni. Érzelmileg sokkal kiegyensúlyozottabb vagyok, hiszen azzal foglalkozhatom, ami igazán közel áll hozzám, és úgy, ahogy én szeretném – senki sem nyirbálja le a szárnyaimat. Ugyanakkor egy öt hónapos cég vezetése rengeteg bizonytalansággal és álmatlan éjszakával jár. Ahogy a legtöbb vállalkozás korai szakaszában, a legnagyobb kihívás egy jó ügyfélszerzési mechanizmus létrehozása, hogy folyamatosan legyen munka.
Szakmai szempontból pontosan ott tartok, ahol mindig is szerettem volna, de egzisztenciális szinten óriási a kontraszt. Nagy szemléletváltásra volt szükség, hogy megküzdjek a bizonytalanságokkal, és előre tudjak tervezni. Nem könnyű, de minden egyes nap hoz új tanulságokat. Így is azt mondhatom, hogy életem egyik legjobb döntése volt.
Tanulj a legjobbaktól! A május 15 Női Váltó Fesztivál egyik előadója Szekeres Judit, akitől megtanulhatod, hogyan lendíthetsz a vállalkozásodon a mesterséges intelligencia segítségével és azt is, hogyan segítheti az AI a tartalomkészítést a mindennapokban.
Fotók: Szekeres Judit
Hasonló tartalmakat ITT olvashatsz. Ha tetszett a cikkünk, oszd meg másokkal, és kövess bennünket a Facebook-, valamint Instagram-oldalunkon is.
