Egy szerencsétlen esés és már tönkre is ment a nyaralás. Ez történt Rékával is, akit külföldön ért sportbaleset. S bár alapvetően nem ijedős fajta, a nyelvi nehézségek és a fájdalmai meggyőzték arról, hogy magyar nyelvű segítségre is szüksége van. De mit tehet az ember egy idegen országban, ahol nem ismer magyar orvost? Létezik online segítségnyújtás itthoni szakorvostól? Szerencsére ma már igen.
Réka sohasem utazgat felelőtlenül a nagyvilágban: mindig köt utas- és poggyászbiztosítást, jól átgondolta, mi mindenre lesz szüksége, egy gyengéje viszont van: imád „véget nem érőn” sportolni a nyaralások során is. Egy szerencsétlen gördeszkás esés okozta a bajt az idei spanyol útján és pillanatok alatt egész komoly vállsérülést szerzett.
A kórházban röntgenfelvételeket készítettek, s a diagnosztika szerint műteni kellett. A nagy ijedelmek és az idegen nyelv miatt Réka és aggódó párja úgy érezték, hogy másodvéleményre van szükségük. Itt jött képbe egy úgynevezett hibrid egészségplatform, amire a telemedicina továbbfejlesztéseként gondolhatunk.
Nem is volt másra szükségük Rékáéknak, mint internet-hozzáférésre, így könnyen kapcsolatba tudtak lépni az „egészség hotline-os” kollégákkal, akik végig segítették őket a megoldásig vezető úton.
Nem kell mindennel egyedül megbirkóznunk!
A vizsgálati eredmények rövid időn belül a magyar ortopédus szakorvos kezébe kerültek, aki kiértékelte azokat, majd segített meghozni a döntést abban a kérdésben, hogy kint Spanyolországban vagy itthon történjen-e a műtét, meséli a barátnőm. Szerencsére nem volt indokolt, hogy azonnali műtéten essen át, így „belefért az időbe”, hogy hazautazzanak és Rékát Magyarországon operálják meg. Azóta már túl van az egészen, és bár túlzás, hogy belevetheti magát a nyár hátralévő részébe, az biztos, hogy gyógyultan élvezheti azt.
Mi a tanulság? Nem, nem az, hogy ne gördeszkázzunk, vagy ne űzzük az általunk imádott sportot külföldön, mert veszélyes lehet… De a biztosítás megkötésekor gondolnunk kell további alternatívákra is, amelyek jól jöhetnek, ha megtörténik a baj.
A telemedicina kiegyenesíti az egészségügy labirintusát
De hogyan is működik ez az egészség forródrót, amelyet Réka is igénybe vett? Erről kérdeztem Tobákos Ferencet, a T-DOC operatív ügyekért felelős ügyvezetőjét, hátha másnak is jól jön a segítség.
– Ahol van internet, onnan mi elérhetőek vagyunk. Fontos célunk többek között, hogy amikor az emberek külföldre indulnak, akkor ne csak poggyászuk biztonságára, hanem saját egészségükre és jóllétükre is gondoljanak. Ha megvan a baj, akkor sem kell, hogy a pánikról és a bizonytalanságról szóljon az egész utazás, hiszen a T-DOC segítségével tudnak kihez fordulni – mondta Tobákos Ferenc, majd kiemelte: az egészségügy labirintusában gyakran „elveszik” a páciens, ebben igyekszik egyenes utat biztosítani a platform, hogy ne legyen bolyongás.
A hibrid egészségplatform ötletadója maga is régóta praktizáló háziorvos. Szerinte egy a fontos, hogy bármilyen bajunk van, ne az internetet böngészve diagnosztizáljuk magukat! Erre jó a telemedicina biztonságos egészségplatformja – ahol egy szakembertől azonnal, telefonon kaphatunk választ a kérdéseinkre.
– Könnyen pánikba eshetnek azok, akik az internetes böngészők szűretlen információhalmazára hagyatkoznak, amikor egészségügyi panasz üti fel a fejét. Mi többek között arra nyújtunk megoldást, hogy személyre szabva, szakembertől hallja a páciens az objektív tényeket – hangsúlyozta Dr. Rezessy Bálint orvosszakmai igazgató, aki sokévnyi háziorvosi és telefonos ügyeleti tapasztalatából kiindulva álmodta meg Magyarország legújabb hibrid egészségplatformjának ötletét.
Támogatott tartalom
Fotó: Adobestock.
Hasonló tartalmakat ITT olvashatsz. Ha tetszett a cikkünk, oszd meg másokkal, és kövess bennünket a Facebook-, valamint Instagram-oldalunkon is.
