Ötven felett kattantak rá az ingatlanpiacra, nem sokkal később a TikTokra, ma pedig az egyik leginnovatívabb ingatlanirodát vezeti Vig Judit és párja, Varsányi Gábor. „Az empatikus ingatlanosok”, ahogy magukat nevezik, ma már előadásokat tartanak a márkaépítésről.
Ingatlanbefektetőből lettek ingatlanközvetítők, így pontosan tudják, mire van szüksége a vevőknek és az eladóknak egyaránt. Nem ez azonban az egyetlen „titka” az Ingatlant másként tulajdonosainak, akik különleges sikersztorit írtak a szakmában. Még fontosabb az, ahogy az ügyfeleikhez viszonyulnak.
– Pontosan tudjuk, hogy egy ház nem pusztán malter és tégla, hogy nem vevők és eladók vannak, hanem emberi sorsok és élethelyzetek – mondja Judit.
A Covid megmutatta és mi is akkor éreztük igazán, hogy mennyi mindenre hatással van és mennyi minden múlhat a környezetünkön, az otthonunkon. Volt, ahol az újabb gyerek jött a kényszerű összezártság után, és volt, ahol a válás…
Mi sem gondoltuk, hogy egy lakás ekkora hatással lehet a családi kapcsolatokra. Ez az empátia, amivel hozzáállunk minden adás-vételhez, tesz minket különlegessé és sikeressé. Bár nem ez az általános, volt olyan ingatlantulajdonos, akivel öt órát beszélgettünk az első alkalommal…
Összevesztek a fal színén
Judit és Gábor élete tíz éve az ingatlanok körül forog, az idáig vezető út azonban egyáltalán nem volt szokványos. Ők az élő példa arra, hogy sosem késő váltani, tanulni, mert a szenvedély és a nyitottság átsegíthet minden nehézségen.
Judit sokáig közgazdászként dolgozott, az eredetileg nyomdai gépmester Gábor pedig elmondása szerint „volt már minden”, az autómentőtől a kamionosig.
Közösen vágtak bele az ingatlanfejlesztésbe – lakásokat újítottak fel és adtak el -, mai hivatásuk felé pedig egy házastársi cívódás indította el őket…
– Volt egy lakásunk, amit ki akartunk adni, de összevesztünk azon, milyen színűre fessük a falat. Akkor kezdtem el utánaolvasni a témának, és rátaláltam a home staging-re, amely az ingatlanok professzionális felkészítését jelenti az eladásra.
Olyan módszereket, amelyekkel „feltuningolható” és a potenciális vásárlók számára vonzóbbá tehető egy lakás, majd több millió forinttal drágábban értékesíthető a piacon. Arra már nem is emlékszem, milyen színű lett végül a fal, csak arra, hogy újrafesttettem az egészet, aminek a festő nem örült, de az biztos, hogy a lakás gyorsan elkelt – meséli nevetve Judit.
A home staging tehát bejött, sikerrel alkalmazták is az eladósorba kerülő lakásaikban, de ahhoz, hogy az ingatlanfejlesztéstől a közvetítés felé forduljanak, kellett jó néhány kellemetlen élmény is, amit más ingatlanosokkal szereztek.
Azok ugyanis, amikor Juditék bevetették a home staging fogásait, azaz professzionálisan felkészítették az ingatlant az eladásra, gyakran megpróbáltak lenyomni őket azzal, hogy felárazták a lakást.
– Mentek a gyengébb ellenállás és a kevesebb munka felé, győzködtek, hogy vigyük lejjebb az árat. Mégis folyamatosan jöttek az érdeklődők, ami bizonyította, hogy nekünk volt igazunk, és végül sikerült is a meghirdetett áron eladni a lakásokat. Akkoriban állapítottuk meg, hogy mi nagyon másképp gondolkodunk, ergo lehetne ezt másképp is csinálni.
Hisznek a ranglétrában
Egy országos ingatlanos hálózatnál kezdtek el dolgozni mind a ketten, hogy beletanuljanak a szakmába, hiszen bármennyire is volt tapasztalatuk a lakások felújításában és eladásában, sok minden volt, amihez nem értettek, mint a hideghívások vagy a statisztikák.
– Másnak is ezt javasoljuk, aki saját ingatlanközvetítő üzletet akar, hogy kezdje valamelyik nagy cégnél, hogy átlássa a piacot, a rendszert, és biztos alapokon nyugodjon a tudása. Mint régen a mesterembereknél, ahol természetes volt, hogy az ember elment inasnak valahova, tanulni. Hiszünk abban, hogy legalább egy kis ranglétrát végig kell járni, mielőtt önállóvá válna az ember – mondja Gábor.
A fejlődés vágya és az alázatos munka hamar meghozta a gyümölcsét: olyan szinten elkezdett pörögni a dolog, hogy Gáboréknak sokáig nem is volt ideje gondolkodni a saját leendő irodájukon.
– Hihetetlen eredményeink voltak, néhány hónap alatt a kezdők között országosan a harmadik legeredményesebbek lettünk a cégnél!
Már akkor máshogy álltunk hozzá a vevőkhöz, mint az megszokott volt, tudtuk, mi kell nekik. Szeretjük feltérképezni, mit szeretne pontosan a lakásvásárló vagy eladó, mert bár triviálisan hangzik, erre egyáltalán nem mindenki tudja a választ.
Van, aki bele sem gondol, mivel jár egy-egy komoly döntés, ilyenkor nekünk kell terelgetnünk az illetőt. Mindig a win-win helyzeteket keressük, amikor mindkét fél azzal a tudattal távozik az irodánkból, hogy jó üzletet kötött, a legjobb ár és a legjobb feltételek mellett – magyarázza Judit.
Sajnos, teszi, hozzá, bár rengeteg jó ingatlanos dolgozik a piacon, sokan puszta pénzkeresetnek, esetleg átmeneti állomásnak tekintik ezt a munkát, nem pedig hivatásnak. Miattuk kapnak Juditék időnként csípős kommenteket a TikTokon arról, hogy „az ingatlanosok csak lehúzzák az embert.”
50 + -os influenszerek lettek a TikTok-on
Juditnak és Gábornak ugyanis komoly, több mint 17 ezres követőtábora van a TikTokon, ami ma már az ingatlanirodájuk fő kommunikációs felülete. Személyes hangvételű, rendhagyó videóik azokat is megtalálják, akik (egyelőre) sem eladni, sem venni nem akarnak, ami egy tudatos döntés eredménye.
– A teljes személyiségünkkel beleálltunk az üzletbe. Igaz, hogy ingatlanosok vagyunk, de a lakások és házak mellett magunkat is el kell adnunk.
Annyit adunk magunkból, amennyit szívesen megmutatunk, hogy az emberek lássák, kik vagyunk, hogy gondolkodunk. Én is nagyobb bizalmat szavazok annak, akit valamilyen szinten ismerek – mondja Judit, akinek lendületét 58 éves kora ellenére sok fiatal szakember megirigyelhetné.
Bár a Facebookon, a Metán fennakadtak, ott eléggé le van korlátozva az ember mozgástere, a TikTokon kiteljesedhetett az ingatlanos páros. Miután rengeteget olvastak róla és részt vettek több képzésen is – még egy social media menedzser képzést is elvégeztek -, tavaly kezdtek el komolyabban foglalkozni vele.
Gáborék, mint mindenbe, ebbe is teljes lendülettel vetették bele magukat, s nem ad hoc jelleggel, hanem komoly stratégia mentén építették a jelenlétüket a közösségi médiában.
– Kitűztük, hogy heti hat tartalmat teszünk közzé, és nemcsak ingatlanokat mutatunk be, hanem a munkánkba, a mindennapjainkba is bepillantást engedünk. Olyannyira, hogy a heti hat videóból csak kettő szól szigorúan konkrét ingatlanokról.
Kitaláltuk például, hogy egy-egy eladó lakásnak megmutatjuk a környezetét, a környékbeli utcákat, látnivalókat, parkokat, éttermeket, iskolákat is, hogy az érdeklődők lássák, mit kapnak a pénzükért.
De szeretünk edukálni is, például felhívni a figyelmet arra, hogy mire kell figyelni a 10%-os önerőnél – sorolja Judit, aki maga is meglepődött, milyen hamar elérték a 7-8 ezres követőtábort. Ennek ellenére, amikor tavaly októberben meghívást kaptak az influencereket és nagy márkákat összehozó Collabor tartalomgyártó versenyére, azt hitték, valaki szórakozik velük…
A dolog azonban halálosan komoly volt és a harmadik helyig jutottak, de ami ennél is fontosabb, rengeteget tapasztaltak és tanultak a tartalomgyártásról.
Rááll a szemük
Judit szerint a TikTokba fektetett munkájuk nagyjából hat hónap után érett be, ma pedig már olyan is van, hogy valaki felismeri őket a videóik alapján.
– Igaz, többször majdnem szétmentünk ezalatt a hat hónap alatt, szerencsére Gábornak nagyon jó humora van, ami átsegített minket a nehézségeken. Elvégre, ha valaki megnevettet, arra utána már nehéz mérgesnek lenni, nem…?
A TikTok a fő kommunikációs platformjuk; amikor beszélgetünk, a legutóbbi videójukat 24 órán belül több mint 30 ezren látták. Sőt, annyira belejöttek a videózásba, hogy ma már vállalkozói közösségekben tartanak előadásokat.
Nem csak szigorúan a social médiáról, arról, hogy hogyan kommenteljünk vagy hogyan kezeljük a „kanapéhuszárokat”, hanem arról is, hogyan lehet átlendülni a nehéz időszakokon, vagy milyen hibákat ne kövessenek el, akik hozzájuk hasonlóan a nulláról indulnak.
– Megkedveltük a TikTokot, már rááll a szemünk, mit, hogyan kommunikáljunk. Néha teljesen váratlan helyzetekben jön az ihlet, tegnap például bevásárolni voltunk, amikor kitaláltuk, hogy csináljunk egy videót. Úgyhogy egymásra néztünk és kipakoltunk a bevásárlókocsiból mindent, majd kezdtük elölről…
Az ilyen „lifestyle tartalmakkal” is szeretnénk megmutatni, hogy mi tényleg családbarát, emberközpontú ingatlanosok vagyunk – mondja Judit.
– Hiszünk benne, hogy aktívan ott kell lenni a közösségi médiában. Kende-Hoffherr Krisztinától kaptunk egy értékes gondolatot: „Aki nem látszik, az nem játszik!”, és hogy a backstage-ből még soha senki nem lett híres. Egyszerű mondatok, de azóta is hálásak vagyunk értük. Hiszen ha nem mutatjuk meg magunkat, hogyan kapcsolódjanak hozzánk?
Fotók: Ingatlan másként
Hasonló tartalmakat nálunk ITT olvashatsz. Ha tetszett a cikkünk, oszd meg másokkal, és kövess bennünket a Facebook-, valamint Instagram-oldalunkon is.
