Hatalmas, szenvedélyes lángokba borul, de hamarabb el is fogy, dermedt, hideg viasszá válik, ha két végéről égetjük a gyertyát. Valahogy ilyennek látom a kiégést is, amelynek épp az előszobájában kopogtam bőszen, amikor a Fogjunk Össze Alapítvány munkafüggőséggel kapcsolatos rendezvényén jártam. Bíró Bence Péter pszichológus, író szemfelnyitogató előadása a kiégés kivédéséről szólt, amelyhez egy „anti-burnout checklistet” is adott.
Tudtad, hogy a kiégés 2019-ben a WHO betegségeket és rendellenességeket jegyző listájára is felkerült? Az Egészségügyi Világszervezet szerint a nem megfelelően kezelt munkahelyi stressz vezethet a kiégéshez, amelynek 3 fő jellemzője van:
– tartós testi-lelki kimerültségérzet,
– fokozott mentális távolságtartás a munkától (munkához kapcsolódó negatív attitűd, cinizmus),
– csökkent teljesítmény, csökkent szakmai hatékonyság.
A Fogjunk Össze az Egészségügyért Alapítvány hiánypótló szakmai fórumán két izgalmas kerekasztal-beszélgetés előzte meg Bíró Bence Péter, a letehetetlen Business Burnout Biblia című könyv szerzőjének előadását.
Az elsőn prof. dr. Hangody László, Kiss Gergely és Sebestyén Balázs, a másodikon pedig Kun Bernadette, dr. Prezenszki Zsuzsanna, Tóthné Almássy Mónika és Gazsi Zoltán beszélgetett dr. Ficzere Andreával, az alapítvány életre hívójával.
Pszichés, testi, magánéleti és üzleti tétje is van
Ahogy a szakmai fórumon is elhangzott, a kiégés az alábbi kockázatokat hozhatja a különböző életterületeink mezejére:
- Pszichés: rumináció, avagy túlagyalás, pánikbetegség, szorongás, depresszió, függőségek, öngyilkos gondolatok, pszichoszomatikus megbetegedések, nehézlégzés.
- Testi: fejfájás, gyengülő immunrendszer, szív- és érrendszeri zavarok, diabétesz, Alzheimer-kór, emésztési rendellenességek, alvászavarok, izom- és csontrendszeri fájdalmak.
- Magánéleti: romló kapcsolatok, kimerültség, ingerlékenység, cinizmus, belső kétely, csökkenő önértékelés, empátia-csökkenés, szexuális zavarok, jelenlét hiánya.
- Üzleti: növekvő hibák, csökkenő teljesítmény, csökkenő kreativitás, romló morál, koncentrációs zavarok, feledékenység, kreativitás-csökkenés, csökkenő lehetőségfelismerés, csökkenő kitartás, rossz döntéshozatal, kollégák kiégésének elősegítése, csökkenő versenyképesség, csökkenő innováció, csökkenő problémamegoldás.
Mégis miért égetjük két végéről a gyertyát?
Bíró Bence Péter szerint a kiégés a rendszerünk eredménye, tehát nehéz lenne kiragadni az egyenletből a génjeinket, a gyermekkorunkat, a személyiségünket, a szokásainkat vagy épp a körülményeinket.
Fontos feltérképezni, hogy vajon a gyermekkori szükségleteink hogyan hatottak a felnőttkori ösztönös működésünkre.
Vajon felismerem a saját kötődési stílusomat, sebeimet? Szerethető vagyok-e, ha nem a legjobb vagyok? Hogyan volt jelen a spontaneitás és a játék? Szabad volt-e játszani, vagy csak a feladatok léteztek? Voltak-e reális korlátok, határok, keretek? Át kellett-e vennem mások problémáját? Szabadon kifejezhettem-e az érzéseimet, igényeimet? Számított-e, hogy én mit akarok? Kaptam-e útmutatást? Számíthattam-e másokra, vagy nekem kellett mindent? Vajon megtapasztalhattam az autonómia és a kompetencia érzését, hogy képes vagyok akár nehéz dolgokat egyedül is megcsinálni? Bízhattam-e a saját sikeremben?
Bármekkora lángok is csapdosnak abból a bizonyos gyertyából felfelé, talán nem túlzás, hogy ezek a kérdések megkerülhetetlenek önismereti ösvényünkön sétálva.
A gyermekkori érzelmi igényeink és azok kielégülése vagy sérülése mellett természetesen a felnőttkori szokásokra, körülményekre, személyiségre is fontos ránézni, hiszen a felismerés és belátás után jöhet a készségfejlesztés, tanulás.
Vajon mi az, ami rávisz a munkára, a túlmunkára? Miért is kell folyamatosan többet teljesítenünk, vajon miért nem elégszünk meg azzal, amit elérünk? Miért nem választhatunk egy másik típusú életutat? Félünk, hogy baj lesz, ha nem dolgozunk annyit? – teszi fel a pszichológus a kérdéseket.
És neked mely okok ismerősek?
Bíró Bence Péter az alábbi 7 tényezőre, tettre emlékeztetett, amelyek a hatalmunkban állnak és kiégéshez vezethetnek:
- elhanyagolni a pihentető, minőségi alvást,
- túl sokat dolgozni,
- ülő, mozgásszegény életmódot folytatni,
- kihagyni a feltöltődést, relaxációt,
- rossz étkezési szokásokat fenntartani,
- rendszertelen és struktúra nélküli életmódot folytatni,
- érzelmileg elzárkózni, passzívan átélni a magányt.
A gyakori okok között szerepel még, amikor nem illenek össze a szerepeink, a személyiségünk és a munkakörünk (illetve a munkahelyi kultúra), beteljesületlen elvárásaink vannak, csalódunk, hiányzik a szervezeti bizalom és az igazságosság, aránytalan a teljesítmény és a jutalmazás, eredménytelenséget élünk meg, „átragad” ránk a kollégáink stressze, tartósan túl alacsony vagy túl nagy kihívásaink vannak, értelmetlennek tűnik a munkánk, együtt éljük meg a túlhajszoltságot és a magányosságot, felborul a munka-magánélet egyensúly, elveszítjük a kontrollt és sok egyéb apróság is felgyülemlik.
Ha nem töltődünk, utolér a kiégés – Csatlós Csilla burnout szakemberrel beszélgettünk
A „burnout bankszámlán” is figyelni kell a bevétel-kiadás mérlegét
A kiégéshez vezető út sok esetben a bennünk működő „túlkövetelő szülő”, a fülünkbe duruzsoló, kritikus kisördög monológjaival van kikövezve:
miért nem csinálom még meg ezt és ezt, na meg még ezt is, ha már úgyis estig a laptop előtt ragadtam…?
Bíró Bence Péter úgy véli, hatalmas segítséget jelenthet, ha ezt a kisördögöt kiültetjük a vállunkra, elképzeljük, hogy a monológjait nem is mi mondjuk magunknak, azok egyáltalán nem isteni igazságok, hanem kívülre helyezhető, megvitatható mondatok?
Természetesen ahány oka, annyi megoldása lehet a kiégésnek…
Első körben tehát próbáljuk kiültetni a kisördögöt, naplózzunk és ismerjük meg a saját red flagjeinket, amelyeknél észrevesszük, hogy nem szabadna tovább mennünk, jobb volna időben visszakapcsolni a lángot!
A pszichológus – mivel ügyfelei között nem kevés vállalkozó, sorozatvállalkozó és CEO van – a pénzügyi világból ismert szimbólummal hozta közelebb a közönséghez gondolatmenetét.
Képzeljük el, ahogy az érzelmi bankszámlánkon meghatározott számú kredit van, ezek azonban fogynak és fogynak, és
csak akkor tudjuk elkerülni (vagy legalábbis kitolni) a kiégést, ha fokozatosan vissza tudjuk tölteni a „burnout bankszámlát”.
Fontos tehát feltenni magunknak a kérdést: mik azok, amik ezt visszatöltik? Pontosabban mi magunk mivel töltődünk fel igazán?
A lista, amivel kezünkbe vehetjük a lehetséges megoldókulcsokat
A szakember egy 5 pontból álló „anti-burnout checklistet” is összeállított, amelynek elemei lehetőséget teremtenek a csúcsteljesítmény fenntartásának támogatásához is.
- Munka-magánélet egyensúly megteremtése:
- elszigetelődés felszámolása, kezdeményezés emberek felé,
- emberi kapcsolatok ápolása, időtöltés társaságban.
- Aktív és passzív pihenés:
- szabadidő hasznos eltöltése, rekreációs tevékenységek végzése,
- megfelelő mennyiségű és minőségű, rendszeres alvás,
- rendszeres szórakozás.
- Egészséges szokások kialakítása:
- egészséges étkezési szokások kialakítása, fenntartása (vitaminok, tápanyagok, rostok, folyadékfogyasztás, junk food kerülése),
- rendszeres testmozgás végzése,
- szabad levegőn, természetben tartózkodás.
- Munkahely:
- támogató munkahelyi légkör kialakítására való törekvés,
- túlzott munka mennyiségének csökkentése megfelelő keretek közé,
- rendszeres visszajelzés, építő kritika kérése.
- További hasznos lehetőségek:
- napi ritmus, rendszeresség kialakítása,
- inspiráló vízió megtalálása,
- terápián, coachingon való részvétel.
Fotó: Szabó Benjámin.
Hasonló tartalmakat ITT olvashatsz. Ha tetszett a cikkünk, oszd meg másokkal, és kövess bennünket a Facebook-, valamint Instagram-oldalunkon is.
