Tanárnak készült, de nem sokáig maradt a pályán. Gyorsan beszippantotta a turizmus világa Szilágyi Szabinát, aki ma már a horvátországi nyaralások egyik legnagyobb szakértője. Nem csoda, hiszen vajdaságiként sokszor fél nyarakat a horvát Adrián töltött. Beszéli a nyelvet és már fiatalon telepített idegenvezetőként segített a turistáknak a horvát tengerparton. A kérdésre, hogy hova szeret járni, elgondolkodott egy kicsit.
– Régen Dalmácia fan voltam – mondja nevetve. – Azt mondtam, hogy ha Horvátország, akkor csak Dalmácia, mert az nagyon különleges. Természetesebbek a dalmát partok, de most már nagyon megszerettem például Krk szigetét, Lošinjt, Crest és a belső Isztriát is, ott is vannak gyönyörű részek. Úgyhogy ma már nincsen egy határozott kedvencem. Mi az utóbbi időben Pag-szigetre járunk, ott találtunk egy kis települést, ami nem annyira felkapott, oda nagyon szeretünk menni, de én Horvátországon belül bárhova bármikor szívesen megyek.
Éppen tíz éve lett vállalkozó Szabina, akkor nyitotta meg utazási irodáját, és a Pihi Travelt. Amikor a második lányával várandós lett, az meghozta Szabinának is a fordulatot: a tömegek utaztatására szakosodott nagy irodák helyett olyanra vágyott, ahol az emberek, a családi kívánságok állnak a középpontban. Vagyis egy-egy nyaralást az érdeklődőkre tud szabni. Nála nincsenek tömegmegoldások.
– Én mindig nagyon szeretem, ha betérnek hozzánk a vendégek. Itthonról dolgozom és mindig örömmel fogadom, ha személyesen keresnek meg,
mert az egészen biztos, hogy aki eljön, az olyan plusz információkkal fog távozni tőlünk, amit máshol nem biztos, hogy megkap.
Mesélek nekik a környékről, a boltokról, az öblökről, az éttermekről. De az a helyzet, hogy akármennyire is örömmel és szeretettel várom az ideérkezőket, ahogy múlnak az évek, egyre kevésbé jönnek. Mások lettek az utazási szokások. Mindenkinek sokkal egyszerűbb online intézni a foglalást.
Ettől még a legfontosabb számunkra az emberközeliség. Ott vagyunk emberként az utasok mögött. Vagyis már az ajánlatkérésnél visszakérdezünk a kívánságokra azért, hogy olyan ajánlatokat tudjunk készíteni, ami tényleg személyre szabott lesz.
Az a célom, hogy abból a hat vagy tíz ajánlatból, amit elküldök neki, biztosan legyen kettő-három olyan, ami tökéletesen megfelel. Azokból válasszon. Amikor ajánlatokat készítünk, begyűjtjük az összes információt az adott családról, párról az összes igénnyel, és utána megnézem, hogy én az ő helyükben hova mennék.
Az ember el nem tudja képzelni, hogy érkezik egy mail, és amögött mennyi munka van.
Sokszor egy-másfél órát is eltöltök azzal, hogy egyetlen egy utasnak vagy családnak összeállítsak egy ajánlatsort, mert annyi mindent kell végiggondolni, megnézni, hogy hol van hely, és hogy pontosan nekik mi lenne a jó.
Nekem ez ad örömet, mi ettől vagyunk mások – avat be Szilágyi Szabina.
Ott vannak, amikor baj van
Szabina helyismerete és kapcsolatrendszere óriási segítség. A nyáron utaztak velük barátaink, egy hároméves kislánnyal és alig érkeztek meg a hőn vágyott nyaralási helyszínre, már a városkában felmondta a szolgálatot az autó kuplungja. Ott álltak a negyven fokban – horvátul nem beszéltek és angolul sem igazán – azonnal Szabinát hívták.
– Az ember nyilván nem úgy indul neki a nyaralásnak, hogy nekem majd valami bajom fog történni.
De annyi minden történhet! Volt, hogy orvoshoz kellett vinni a gyereket, vagy fülészetre, és ha a család nem beszélt semmilyen nyelvet, akkor szimultán tolmácsoltunk a vonal túloldalán.
A barátaidnál a helyi kapcsolatunk szerzett azonnal szerelőt, aki elvitte őket a szállásra és amíg ők pihentek, megjavították az autót. Az emberek nagyon hálásak ezért a törődésért, de nekünk ez természetes és mindennél fontosabb.
Hogyan válasszunk szállást Horvátországban?
Örökös last minute emberként nem gondoltam volna, hogy már dübörög a nyaralások foglalása, úgyhogy adott volt a kérdés: hogyan keressünk szállást? Hiszen annyi az ajánlat.
– Először azt kell eldönteni, hogy milyen jellegű szálláshelyet szeretnénk, apartmant vagy szállodát. Horvátországban a szállodák nagyon drágák lettek. Annak a családnak éri meg szállodába menni, ahol egy, vagy maximum két kicsi gyerek van, 12 év alatti. Ha valaki elmegy apartmanba és minden este máshova étterembe, akkor is olcsóbban fog kijönni. Aztán azt gondolja végig, hogy Horvátország melyik része érdekli, ha pedig tanácstalan, bátran kérjen tőlünk tanácsot.
Szabina azt mondja, hogy a legtöbben azt szokták kérni, hogy ne legyen túl messze a nyaralás színhelye. Pedig nagyon sok szép hely van, ami csak picit van távolabb, csak egy órával kell többet menni az autópályán.
– Közép-Dalmácia sincs messze és gyönyörű. Aztán sokan szokták kérni a homokos tengerpartot. Horvátország nem igazán a homokos tengerpartjáról nevezetes.
Azért szeretjük, mert vannak tengeri sünök a tengerben, mert van élővilág, és ez általában nem a homokos partra jellemző, de ennek ellenére természetesen vannak homokos partok is, és ott is vannak szállásaink.
Én azt szoktam mondani, hogy nem szabad idegenkedni az apró kavicsos, lassan mélyülő parttól sem, mert nyilván a szülőknek az a legfontosabb, hogy lassan mélyüljön, ha kicsi gyerekek vannak, hogy be tudjanak menni – avat be Szabina, a Pihi Travel ügyvezetője.
Mikor utazzunk Horvátországba?
Aki nem szereti a tömeget, az július 20-a után és augusztus első két hetében ne menjen, ha megteheti, mert akkor vannak a legtöbben.
A legkellemesebb időszak Szabina szerint a július eleje és az augusztus legvége, szeptember eleje, mert akkor még meleg a víz, jó idő van és nincs nagy tömeg.
De ha nem lehet másként megoldani, akkor az is segít, hanem turnusváltás idejére időzítjük az utazást, tehát nem szombattól-szombatig foglalunk, hanem ettől eltérő időpontban.
– Ismerni kell a kisebb öblöket. Ebben is tudunk segíteni,
mert nem csak a honlapunkon szereplő szálláshelyeinket szoktuk végig járni, de végigkóstoljuk az éttermeket is, amennyire lehet, persze, és végigfürödjük az öblöket.
Sokszor azt is tudom, hogy oké, a part az apró kavicsos, de a vízben homok van, viszont nincsen mindenhol homok, hanem csak a strand középső részén – például Baskánál – árulja el Szilágyi Szabina.
– A tipikus horvát ételek közül érdemes megkóstolni a tenger gyümölcseit, például a roston sütött, fokhagymás vagy rántott tintahalat, vagy a minőségi fehér halak közül a brancint és az oradát. Nagyon finomak a roston sült húsok is, mint a čevap és a pjeskavica, és a pizzáik is általában fenségesek.
A kutya sem akadály! Kutyásoknak jó hír, hogy Szabináék kifejezetten keresik azokat az apartmanokat, ahol szívesen fogadják a háziállatokat. Sőt, tavasszal, amikor a kiadandó apartmanokat bejárják, feltérképezték a legtöbb állatbarát öblöt is.
Fotók: Szilágyi Szabina – Pihi Travel
Hasonló tartalmakat ITT olvashatsz. Ha tetszett a cikkünk, oszd meg másokkal, és kövess bennünket a Facebook-, valamint Instagram-oldalunkon is.
